원자료 파일을 엑셀로 받아서 수작업으로 정리하고, 설계사별로 나눠 배정합니다. 누구에게 어떤 DB를 줬는지 추적이 어렵습니다.
설계사가 전화한 내용, 고객 반응, 다음 연락 일정이 기록되지 않습니다. 담당자가 바뀌면 처음부터 다시 시작합니다.
상담 업무 흐름에 맞춰 설계된 전용 ERP입니다.
보험사 원자료를 업로드하면 자동으로 정제하여 정제DB로 변환합니다. 중복 제거, 포맷 통일까지 자동 처리.
정제된 DB를 설계사에게 자동 또는 수동 배정. 미처리 DB는 회수하여 재배정할 수 있습니다.
통화 내용, 고객 반응, 상담 단계를 즉시 기록합니다. 메모 이력으로 상담 흐름을 한눈에 파악.
AERP 상담관리 도입에 대해 상담해 드립니다.
귀사의 업무 환경에 맞는 최적의 구성을 제안합니다.
contact@gailab.kr